Τι είναι ο κύκλος Υποστήριξη και ποια είναι η δουλειά του

Ο κύκλος "Υποστήριξη" ορίζεται στον παρακάτω πίνακα:

Σκοπός κ Περιγραφή Προσφορές-Εργασίες
Η διαχείριση όλων των υποστηρικτικών μέσων και λειτουργιών του Συνεταιρισμού και των εταιρειών του
Παίρνει βασικές αποφάσεις, κατευθύνει και συντονίζει τα:

  • Λειτουργικά θέματα όλων των οχημάτων και ακινήτων του Συνεταιρισμού και των εταιριών
  • Διαχείριση καταστημάτων PcShop
  • Διαχείριση αποθήκευσης και διανομής
  • Διαχείριση service και RMA
  • Διαχείριση των λοτζίστικ και της συντήρησης του σκάφους

1.2. Τι περιλαμβάνει η δουλειά στον κύκλο Υποστήριξη

  • Σωματική προσπάθεια:
    • φόρτωμα ξεφόρτωμα
    • τακτοποίηση εμπορευμάτων
    • διαλογή και συσκευασία παραγγελειών
  • Οδήγημα:
    • διανομή παραγγελιών στην Αττική
    • με φορτηγάκια από Mercedes Sprinter ως Fiat Doblo
    • 125άρι παπάκι
    • κλαρκ για ξεφόρτωμα νταλίκας
  • Προγραμματισμό:
    • παραγγελιών
    • διαδρομών
    • εισπράξεων
    • παραλαβών
    • συντήρησης και επισκευών οχημάτων και εργαλείων
  • Μάρκετνγκ:
    • τοποθέτηση εμπορευμάτων στα ράφια
    • οργάνωση display
    • σήμανση προσφορών και προωθητικά μηνύματα
    • εξυπηρέτηση πελατών στο ταμείο του PcShop
    • ενημέρωση πελατών για νέα προϊόντα και προσφορές
    • προσέλκυση νέων πελατών και διαπραγμάτευση νέων συμφωνιών
  • Διαχείρηση:
    • επιστροφών και εγγυήσεων από και προς πελάτες και προμηθευτές
    • πελατών που αποθηκεύουν τα προϊόντα τους σε εμάς
    • πελατών που τοποθετούν τα προϊόντα τους στα PcShop για πώληση
  • Διοίκηση:
    • συμμετοχή στις συναντήσεις του κύκλου Υποστήριξη
    • ενεργητική συμβολή στη λήψη αποφάσεων και εξεύρεση λύσεων
    • εποικοδομητική στάση στην επίλυση προβλημάτων και στην ενίσχυση του πνεύματος ομαδικότητας και αλληλεγγύης
    • ανάληψη ευθυνών και φροντίδα για τη σωστή εκτέλεση των εργασιών

Επειδή εφαρμόζουμε εναλλαγή ρόλων και υπευθυνοτήτων κανείς δεν καλείται να τα κάνει όλα από την πρώτη μέρα αλλά θα υπάρχει ευκαιρία για πέρασμα από όλα τα πόστα και ανάληψη ευθύνης σε διάφορους τομείς.

1.3. Τι συνεταιριστή θέλουμε στο κύκλο Υποστήριξη του Συνεταιρισμού μας

Αν η ιδέα να εργαστείς για μια συλλογικότητα σαν τα Μακεδονικά Περιφερειακά σε αγγίζει θετικά, η παραπάνω περιγραφή εργασιών σου ταιριάζει και διαβάζοντας τα παρακάτω αισθάνεσαι ότι καλύπτεις το 50% και δε σου λείπει τίποτα ή σχεδόν τίποτα από τα πράσινα χαρτάκια, τότε αξίζει να κλείσουμε μια συνάντηση για να γνωριστούμε καλύτερα.

1.3.1. Χαρακτήρας

Συνεταιριστής για την Υποστήριξη3a
Τα γενικά χαρακτηριστικά που είναι σημαντικά στο Συνεταιρισμό μας τα μαζέψαμε στα χαρτάκια αλλά πολύ πιο σημαντικό είναι να υπάρχει μια ουσιαστική προδιάθεση να μοιραστούμε τις αρχές και τις αξίες του συνεταιρισμού μας τις οποίες μπορείς να μελετήσεις εδώ: ΟΙ ΑΡΧΕΣ ΜΑΣ

1.3.2. Ικανότητες

Συνεταιριστής για την Υποστήριξη3b
Ικανότητα για ομαδική δουλειά, για καλή διαχείριση του χρόνου αλλά και πρακτικές δεξιότητες όπως συντήρηση και επισκευές εργαλείων και μηχανημάτων και γενικά να πιάνουν τα χέρια και το μαστόρεμα είναι σημαντικά για τη δουλειά του κύκλου Υποστήριξη.

1.3.3. Ιδιότητες

Συνεταιριστής για την Υποστήριξη3c
Η καθημερινότητα στον κύκλο υποστήριξης του συνεταιρισμού μας περιλαμβάνει και σωματική δουλειά, κυρίως φόρτωμα, ξεφόρτωμα, συσκευασία και τακτοποίηση εμπορευμάτων οπότε η καλύτερη ηλικιακή ζώνη είναι 25 ως 45 και επειδή η ομάδα αποτελείται κυρίως από γυναίκες, πολλές φορές μας λείπουν η δύναμη και η σωματική αντοχή. Ευκολότερη είναι λοιπόν η δουλειά για άνδρες - χωρίς να αποκλείουμε γυναίκες που μπορούν και θέλουν να βάλουν χέρι στο ξεφόρτωμα.
Μηχανάκι, αυτοκίνητο και κλαρκ είναι απαραίτητα ή πρέπει να αποκτηθούν διπλώματα αυτοκινήτου και παπακίου αμέσως. Χειρισμός υπολογιστών στα βασικά - δηλαδή ποντίκι, πληκτρολόγιο, firefox, ηλ. ταχυδρομείο, κειμενογράφος είναι απαραίτητα - τα υπόλοιπα στην ανάγκη μαθαίνονται. Χρήσιμα είναι φύλλα υπολογισμού, εμπορική διαχείριση, κοινωνικά δίκτυα μέχρι και linux.

1.3.4. Σπουδές - Γνώσεις

Συνεταιριστής για την Υποστήριξη3d
Ελληνικά και Αγγλικά για την ηλεκτρονική αλληλογραφία μεταξύ μας και με πελάτες, προμηθευτές με σωστή ορθογραφία και συντακτικό είναι πάντα πολύ χρήσιμα. Γνώσεις λοτζίστικς, μάρκετινγκ, οργάνωσης επιχειρήσεων ή γνώση λογιστικής θα είναι σημαντική βοήθεια για την ολοκληρωμένη και ολόπλευρη συμμετοχή στις δραστηριότητες του συνεταιρισμού μας. Σπουδές σε επίπεδο ΑΕΙ ή ΤΕΙ είναι καλοδεχούμενες για να προστεθεί στην ομάδα μας γνώση και δυνατότητα μάθησης και αυτοβελτίωσης. Αν κάποιος ξέρει από στήσιμο καταστήματος, βιτρίνας, σήμανσης ή έχει ταλέντο στα γραφικά ή να εφευρίσκει προωθητικά σλόγκαν και αυτά τα ταλέντα θα αξιοποιηθούν.

1.4. Ενδιαφέρομαι - τι να κάνω;

Όποια/όποιος - αφού έχει μελετήσει προσεκτικά τα παραπάνω - ενδιαφέρεται για παραπέρα διερεύνηση πρέπει να έρθει σε επαφή με τον υπεύθυνο για τη θέση:
Τάκης Βοκολίδης
Μπορεί να στείλει μήνυμα στο takis at makper.gr με θέμα "Θέση νέου μέλους στον κύκλο Υποστήριξη στο Μοσχάτο" ή να πάρει τηλέφωνο στο 6974020586 (σε λογικές ώρες παρακαλώ).